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Alojamiento

¡Es un placer darle la bienvenida a CIMMYT!
En este sitio encontrará información relevante acerca de nuestro campus.

Le deseamos una estancia memorable en CIMMYT.

Atentamente, Hospitalidad.


Personal de hospitalidad

Si necesita asistencia durante su estancia puede ponerse en contacto con:

  • Asistente administrativo
    Getzabel Reyes

    Ext. 2017

  • Coordinador de Desarrollo de Hospitalidad y Servicios Recreativos
    Georgina Suárez

    Ext.2014

  • Áreas recreativas
    Concierge Team
    Ext. 2014
  • Responsable de alojamiento
    Erelyn Loyola
    Ext. 1248
  • Coordinadora de alimentos, bebidas y eventos
    Brenda Dorantes
    Ext. 1298
  • Coordinador de alimentos y bebidas
    Roberto Palafox
    Ext. 1349
  • Gerente de hospitalidad
    Maricela Vega
    Ext. 2018
  • Caseta
    Seguridad CIMMYT
    Ext. 1901 Ext. 1251/1290
  • Conserjes

    +52 595 109 9632


Contactos de emergencia

  • Dentro del CIMMYT
    Ext. 5558
  • Telefono celular global
    (+52) (1) (595) 11 098 76
  • Solo en México (teléfono fijo)
    01 800 44 09876

Puedes encontrar un teléfono blanco en la planta baja y el primer piso de los edificios Maya y Azteca.

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Servicios en el Campus

  • Las comidas son servidas en comedor en los siguientes horarios:

    Lunes a viernes:

    Desayuno: 07:00 – 09:30 am
    Comida: 12:00 – 2:30 pm
    Cena: 06:30 – 8:30 p.m.

    Sábados y domingos:

    Desayuno: 08:00 – 9:30 am
    Comida: 12:00 – 2:30 pm

  • Lunes a viernes

    Desayuno: 7:30 a 11:00 am

    Comida: 12:00 to 2:30 pm y 3:00 pm a 4:30 pm

    Las máquinas expendedoras se localizan en el primer piso del edificio Maya, en el Edificio Administrativo y en comedor. El pago es únicamente con efectivo en pesos mexicanos.

  • La hora del check out es a las 12:00 p.m.

    Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad. Aquellas salidas después de las 3.00 pm incurren en el cobro de una noche adicional.

    Agradeceremos la entrega de su tarjeta de acceso en la recepción Maya a la salida, si la pierde o no la devuelve ésta tendrá un cargo de 2.00 dólares.

  • Este servicio tiene un costo dependiendo en la cantidad y el tipo de prendas que requieran ser lavadas. Si necesita este servicio, por favor llene la forma de lavandería y coloque la ropa en la bolsa de plástico que se encuentra en su habitación, el ama de llaves la recogerá a las 10:00 am y la entregará a las 5:00 pm del mismo día.

    Alternativamente, la lavandería de autoservicio está disponible sin costo alguno, por favor recuerde que usted tiene que traer su propio detergente y/o suavizante. Si desea utilizar este servicio y requiere asistencia, por favor diríjase al equipo de conserjes.

    *El servicio de lavandería no tiene costo para las personas que se hospedan en Casa de Huéspedes.

  • Nuestro personal de limpieza se encarga de asear las habitaciones diariamente. En el caso de habitaciones reservadas para estudiantes, se les da aseo dos veces por semana, los lunes y miércoles  en el transcurso del día.

Áreas deportivas y recreativas

  • Abierto: de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

    El gimnasio NO cuenta con un entrenador personal. Los usuarios son responsables por su propia seguridad y de seguir las instrucciones de uso del equipo del gimnasio. Los usuarios son responsables de conocer sus limitantes físicas. Antes de realizar cualquier rutina de ejercicio, se sugiere a los usuarios consultar a un profesional y a su médico particular.

    No se permite la entrada a niños menores de 12 años. Los adolescentes de entre 12 y 17 años deben venir acompañados por uno de los padres. Se dará prioridad a los adultos para uso del gimnasio.

    Los casilleros son para uso diario. Los usuarios deberán traer su propio candado y desocuparlos antes de las 21.00 pm de cada día. No se permiten mochilas dentro de las áreas de ejercicio.

    Es obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo adecuado.

    Solo se permite acceso con agua y/o bebidas hidratantes. No se permite la entrada con alimentos, bebidas alcohólicas o goma de mascar.

    No se permite fumar.

  • El horario de la alberca es: de lunes a domingo 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

    La alberca NO cuenta con personal salvavidas. Los usuarios que utilizan la alberca son responsables por su propia seguridad. 

    Está estrictamente prohibido alterar los letreros de seguridad o jugar con el equipo de seguridad y/o limpieza de la alberca.

    Los niños menores de 12 años, y todas aquellas personas que requieran de cualquier tipo de atención especial, deberán ser acompañados por un adulto responsable. Las puertas de acceso a la alberca deberán permanecer siempre cerradas a fin de evitar que los niños pequeños entren solos.

    Existen instalaciones para que la gente se pueda bañar y cambiar. Queda prohibido cambiarse de ropa dentro de la alberca o cerca de ella. No se permite nadar con ropa de calle, es obligatorio el uso de traje de baño adecuado.

    Los usuarios deberán utilizar las regaderas antes de entrar a la alberca.

    No se permite el acceso a personas con algún tipo de enfermedad de la piel u ojos, o algún tipo de padecimiento infeccioso que pudiese ser contagioso o pudiese contaminar el agua. Tampoco se permite el acceso a personas que utilicen vendajes, o yesos.

    Por la poca profundidad de la alberca, no se permiten clavados.

    No está permitido correr, empujarse, jugar luchas o realizar algún tipo de actividad que pudiese molestar a otros usuarios en el área de la alberca.

    No se permite entrar al área de alberca con alimentos y/o bebidas en envases y/o contenedores de vidrio. Los alimentos y bebidas en contenedores plásticos sólo pueden ser consumidos en las mesas localizadas alrededor de la alberca.

    No está permitido el uso de bicicletas, triciclos, patines o patinetas en el área de la alberca.

    No se permite el uso de aparatos eléctricos o juguetes voluminosos en el área de la alberca. El uso de colchones flotantes sólo es posible cuando haya suficiente espacio en la alberca de manera que no representen una molestia a otros usuarios.

    Favor de no tirar basura, mascar chicle o tabaco o escupir o tirar objetos dentro de la alberca.

  • Estas canchas están disponibles de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

    Las canchas deportivas NO cuentan con entrenador ni personal de supervisión. Los usuarios que las utilizan son responsables por su propia seguridad.

    Los niños menores de 12 años, y todas aquellas personas que requieran de cualquier tipo de atención especial, deberán ser acompañados por un adulto responsable.

    Es obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo adecuado.

    Sólo se permite el acceso de agua y/o bebidas hidratantes. No se permite la entrada con alimentos, bebidas alcohólicas, o goma de mascar.

    No se permite fumar

    No está permitido el uso de bicicletas, triciclos, patines o patinetas en el área de las canchas de futbol, voleibol y basquetbol.

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 Pagos

Los pagos de alojamiento, lavandería y servicios de limpieza se pueden efectuar en:

  • Caja de CIMMYT de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 1:00 p.m. (Tarjetas y efectivo, pesos y dólares)
  • Recepción de lavandería de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 4:30 p.m. (Solo efectivo)
  • Recepción Maya de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 8:00 p.m. (Solo tarjetas)

Es indispensable presentar la papeleta de pago para que se pueda efectuar el cobro.

Una copia del recibo escaneado debe ser proporcionada a Maricela Vega y Getzabel Reyes para efectos contables.

Preguntas frecuentes

¿Qué artículos de tocador están incluidos en las habitaciones de CIMMYT?

Nuestras habitaciones están equipadas con artículos de tocador estándar (jabón y champú), cafeteras, televisión de pantalla LED con canales en inglés y español, ganchos para ropa, bolsas de plástico biodegradables para reciclar latas y botellas, bolsas de plástico para el servicio de lavandería y una caja de seguridad.

Contamos con secadores de pelo, soportes para maletas y adaptadores eléctricos y están disponibles bajo petición en el área de hospitalidad.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?

No, no lo tienen. Solo hay un sistema de calefacción central y sistema de circulación de aire.

¿Cómo funciona el termostato?

Gírelo presionando el botón inferior que se ve así:   y seleccione la temperatura deseada. Tenga en cuenta que la temperatura está en grados Celsius.

¿Se permite fumar en las habitaciones?

No. Según las leyes mexicanas, todas las partes internas de los edificios (y la mayoría del campus de CIMMYT) deben ser libres de humo.

¿Se permite consumir alcohol o hacer fiestas en las habitaciones?

No, no está permitido ya que hay visitantes y familias. Por favor, tenga en cuenta los niveles generales de ruido. Hay áreas específicas para eventos sociales en CIMMYT, incluyendo nuestras áreas públicas y el Rincón Mexicano (centro comunitario).

¿Dónde hago el check-in?

Deberá hacer el check-in en la recepción de Maya con nuestro equipo de conserjes.

¿Cuál es el horario de check-out?

El horario de check-out es a las 12:00 pm.

Si salgo de CIMMYT después de las 12:00 pm, ¿a quién debo avisar? ¿El check-out tardío tiene un costo?

Los check-outs tardíos generan un costo. Sin embargo, si no se espera ninguna reserva en la habitación, se puede conceder una extensión de cortesía hasta las 3:00 pm con previa autorización de Hospitalidad.

¿Puedo dejar mi equipaje en custodia al hacer el check-out?

Sí. Por favor, avise a los conserjes o al Asistente Administrativo si desea guardar su equipaje en el edificio Maya al hacer el check-out.

¿Dónde dejo la llave al hacer el check-out?

Por favor, lleve la llave a nuestro equipo de conserjes en la recepción de Maya.

¿Ofrecen servicio de Internet en las habitaciones?

Sí, hay un servicio de WiFi gratuito disponible en todo el campus de CIMMYT. Para conectarse a la red, simplemente elija la red: cim-guest. 

Tenga en cuenta que el internet es proporcionado por CIMMYT y pueden aplicarse ciertas restricciones en los sitios web.

¿Cómo solicito un taxi?

Puede solicitar ayuda al Asistente Administrativo o al equipo de conserjes.

O llamar a la estación de taxis más cercana “Sitio Jardín” +52 (595) 95 4 02 81.

¿Dónde está ubicada el Servicios de lavandería y cuál es el horario?

Nuestra lavandería está en el área de Alojamiento junto a la alberca. Está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 5:00 pm.

¿Está incluida la lavandería en el costo de mi alojamiento?

Los servicios de lavandería tienen costo. Puede encontrar la lista de precio en pesos mexicanos anotados en el formulario de servicio de lavandería.

Alternativamente, la lavandería de autoservicio está disponible sin costo, tenga en cuenta que deberá traer su propio detergente. Si requiere este servicio, solicite el código para ingresar a la instalación al equipo de conserjes.

El servicio de lavandería no tiene costo para las personas que se hospedan en Casa de Huéspedes.

¿Qué incluye el servicio de lavandería?

Incluye lavado, planchado y doblado de prendas.

El servicio de limpieza en seco no está disponible.

¿Dónde pago por mi alojamiento o servicios de lavandería?

Si su alojamiento ha sido organizado por un Programa de CIMMYT; por favor, consulte con su punto de contacto si el pago ya ha sido arreglado.

Los pagos personales de alojamiento, lavandería y servicios de limpieza se pueden efectuar en:

  • Caja de CIMMYT de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 1:00 p.m. (Tarjetas y efectivo, pesos y dólares).
  • Recepción de lavandería de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 4:30 p.m. (Solo efectivo)
  • Recepción Maya de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 8:00 p.m. (Solo tarjetas)

Es indispensable presentar la papeleta de pago para que se pueda efectuar el cobro.

Una copia del recibo escaneado debe ser proporcionada al asistente administrativo para efectos contables.

¿Qué formas de pago se aceptan para pagar por mi habitación?

Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito (Visa y Master Card), en USD o en pesos (al tipo de cambio indicado por el cajero de CIMMYT).

¿Cómo funciona la máquina expendedora?

Las máquinas funcionan con monedas mexicanas de $1.00, $2.00, $5.00 y $10.00 y billetes de $20.00, $50.00 y $100.00 pesos.

Ingrese el número del artículo y le mostrará el precio. Una vez que haya elegido el artículo, inserte el dinero, ingrese el número del artículo, recoja su cambio y el producto.

¿Es seguro beber agua del grifo en México?

Si bien hay pruebas regulares del agua potable utilizada en CIMMYT y se considera segura para beber, sugerimos el uso de agua embotellada para beber y cocinar. El agua del grifo es adecuada para ducharse, lavar la ropa y cepillarse los dientes. Alternativamente, puede encontrar dispensadores de agua ubicados en el edificio Maya (planta baja y primer piso) y en el edificio Azteca.

¿Qué debo hacer en caso de una emergencia médica?

Debe llamar al número de emergencia, proporcione su nombre, describa la naturaleza del problema y su ubicación.

No mueva a una persona gravemente herida a menos que esté en peligro. Si está capacitado en primeros auxilios, ayude a la víctima. Si no, espere a que llegue el servicio médico.

¿Qué debo hacer en caso de un terremoto?

Por favor, mantenga la calma, aléjese de las cosas que puedan causar fuego, aléjese de las ventanas y objetos que puedan caerse, permanezca en una zona segura. Una vez que el temblor se detenga, siga las señales para encontrar las salidas de emergencia y diríjase al punto de encuentro.

¿Qué debo hacer en caso de incendio?

Mantenga la calma, identifique las rutas de evacuación y diríjase a la salida más cercana. Una vez que esté en un lugar seguro, por favor llame al número de emergencia.

Los extintores y las bocas de incendio están claramente marcados y ubicados en la planta baja y el primer piso de los edificios Maya, Azteca y Casa de Huéspedes.

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Instrucciones de marcado para teléfonos fijos (Telmex) con sede en Texcoco

El código de país de México es: +52

El código IDD de Texcoco es: 595

Su número de teléfono tiene siete dígitos.

Ejemplo: (595) 954 5000 (reemplace con su propio número)

Realizar llamadas a su línea fija de Telmex:

  1. Desde un número de CIMMYT: Marque 7 + (595) 954 5000
  2. Desde un teléfono fijo de Texcoco: (595) 954 5000
  3. Desde un teléfono fijo de la Ciudad de México: (595) 954 5000
  4. Desde un teléfono celular de Texcoco o Ciudad de México: (595) 954 5000
  5. Desde el extranjero: (+52595) 954 5000

Realizar llamadas desde su línea fija de Telmex:

  1. A CIMMYT: (595) 952 1900 (centralita de CIMMYT)
  2. A una extensión de CIMMYT: (595) 952 1900 al contestar, ingrese la extensión de 4 dígitos
  3. A un teléfono fijo de Texcoco: (595) 954 5000
  4. A un teléfono fijo de la Ciudad de México: (55) + 8 dígitos del número de la Ciudad de México
  5. A un teléfono celular de la Ciudad de México: (55) + 8 dígitos del teléfono celular de la Ciudad de México
  6. A un teléfono celular de Texcoco: (595) + 7 dígitos del teléfono celular de Texcoco
  7. Para llamar a números en el extranjero: las instrucciones varían. Sin embargo, puede marcar 090 para obtener soporte de marcado de un operador bilingüe de Telmex.
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